Termos de Uso

1. O serviço

O Parcela é um aplicativo de organização de vendas, clientes, fornecedores, estoque, parcelas, recebimentos e repasses. Os registros são informados pelo usuário. Marcar uma parcela como paga ou um repasse como realizado não movimenta dinheiro. O aplicativo não é banco, instituição de crédito ou garantia de recebimento.

2. Conta e acesso

Você deve ter capacidade legal para contratar ou autorização para representar a loja. Informe dados corretos e mantenha o controle do seu e-mail e da sua senha. Cada conta possui seu próprio espaço de trabalho. O cadastro começa com acesso pendente, e a liberação depende da confirmação pelo atendimento.

No celular, adicione o Parcela à tela inicial para usar o painel e o guia completo. No computador, acesse diretamente pelo navegador. É necessária conexão à internet para consultar e salvar dados. A instalação não substitui o cadastro nem o pagamento.

3. Plano, pagamento e renovação

O plano Essencial é oferecido por R$ 49,90 por mês. Antes de pagar, confira no atendimento o valor, o destinatário e o período contratado. O link de pagamento abre uma conversa no WhatsApp; a liberação é feita após a confirmação. O aplicativo não debita automaticamente valores em cartão ou conta bancária.

Condições de renovação e eventuais mudanças de preço serão informadas antes de uma nova contratação. O plano Assistente pessoal está em breve e não integra a oferta atual do Essencial.

4. Cancelamento e atendimento

Solicite cancelamento ou reembolso pelo WhatsApp indicado nesta página. Quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, a contratação à distância permite arrependimento em até 7 dias, nos termos do artigo 49, com devolução dos valores pagos. Outros pedidos serão avaliados conforme a oferta e a legislação, sem afastar direitos obrigatórios.

Antes de encerrar a conta, utilize a exportação disponível no aplicativo. Se seu acesso estiver bloqueado, solicite seus dados pelo atendimento. Cancelar o plano e solicitar a exclusão de dados são pedidos diferentes.

5. Suas vendas e seu catálogo

Confira preços, vencimentos, juros, pagamentos, entregas e repasses antes de salvar. Juros dependem das condições da venda e das regras aplicáveis: a disponibilidade de um campo no sistema não torna qualquer cobrança permitida. As vendas, produtos e garantias da sua loja são de sua responsabilidade.

Ao publicar o catálogo, os dados de contato da loja, o logotipo e os produtos selecionados poderão ser vistos e compartilhados por qualquer pessoa com acesso ao link. Utilize imagens e marcas que você tenha direito de divulgar. Imagens de aparelhos pré-selecionadas são ilustrativas; confirme modelo, cor e estado real do produto.

6. Uso permitido e segurança

Não utilize o serviço para fraude, assédio, cobrança abusiva, conteúdo ilegal, invasão de contas ou tentativas de contornar controles de acesso. Não registre senhas bancárias, dados completos de cartão ou informações pessoais desnecessárias. Avise o atendimento ao identificar uso indevido da sua conta.

O acesso pode ser restringido para investigar abuso, proteger usuários ou atender obrigação legal. O atendimento poderá solicitar comprovação de identidade antes de alterar acesso ou entregar dados.

7. Disponibilidade e registros

Podem ocorrer manutenção, falhas ou interrupções. Não há promessa de disponibilidade ininterrupta. Mantenha os comprovantes originais das suas vendas e pagamentos e exporte seus registros periodicamente. O histórico do aplicativo ajuda no controle, mas não substitui documentos fiscais, contábeis ou contratos.

As responsabilidades do Parcela serão apuradas conforme a legislação aplicável. Estes termos não excluem direitos do consumidor nem responsabilidade que não possa ser afastada por contrato.

8. Privacidade e alterações

A Política de Privacidade explica o tratamento de dados. Atualizações destes termos serão identificadas pela data e versão. Alterações relevantes nas condições contratadas serão comunicadas antes de sua aplicação, respeitando os direitos existentes.

Aplica-se a legislação brasileira, preservado o acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao foro legalmente competente.

Referência: Código de Defesa do Consumidor.